Política de privacidad
Protegemos y documentamos cada dato
El compromiso de Horara es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que gestionan nuestros clientes y sus empleados. Esta política describe cómo recogemos, tratamos y conservamos la información para el control horario.
Última actualización: 13/09/2025
Responsable legal
HORARA CONTROL S.L.U.
CIF B22542260
- Correo
- admin@horara.es
- Teléfono
- +34 625 91 21 37
Dirección
C/ Isabel la Católica nº 57
47400 Medina del Campo (Valladolid)
También puedes visitar el apartado de Términos de servicio o contactar con soporte para solicitudes específicas.
Alcance
Tratamos datos con transparencia
Esta política se aplica al sitio web, al área de cliente y a la plataforma SaaS de Horara registrada bajo horara.es. Describe el tratamiento de datos como responsable y como encargado por cuenta de cada cliente (ver Anexo I – DPA).
1. Ámbito de aplicación
Horara actúa como responsable de los datos de clientes (cuentas, facturación, soporte) y como encargado cuando procesa la información de empleados para gestionar fichajes, jornadas y pausas por encargo del cliente.
2. Tratamientos como responsable
Nos respaldan las siguientes categorías de datos, finalidades y bases legales.
2.1 Categorías
- Identificación y contacto (nombre, email, teléfono, cargo)
- Cuenta (credenciales, configuraciones y permisos)
- Facturación (NIF, datos fiscales, método de pago; no almacenamos números completos de tarjeta)
- Soporte (mensajes, incidencias y registros técnicos)
- Telemetría mínima (IP, fecha/hora, agente de usuario)
2.2 Finalidades
Gestión de cuentas, prestación del servicio, facturación y soporte técnico. Nos amparamos en la ejecución del contrato y obligaciones legales.
2.3 Destinatarios
Proveedores tecnológicos (hosting, correo, monitorización), Stripe para cobros y administraciones cuando haya obligación legal.
2.4 Transferencias
Para transferencias internacionales aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo y medidas adicionales de seguridad.
2.5 Conservación
Cuentas y contratos durante la relación y bloqueados tras su finalización; facturación según plazos fiscales; soporte e incidencias hasta 24 meses; logs de seguridad hasta 12 meses.
3. Tratamientos como encargado
3.1 Datos y finalidades
Procesamos identificativos básicos, fichajes (entradas/salidas/pausas), jornadas, metadatos técnicos (IP/dispositivo) y geolocalización puntual cuando el cliente activa esta función para prestar el servicio.
3.2 Base jurídica
Actuamos según las instrucciones del cliente. Solo tratamos datos para cumplir el servicio contratado, sin fines propios.
3.3 Geolocalización
Solo se registra en el momento del fichaje y se inhabilita si el cliente lo decide; recomendamos plazos cortos (p. ej., 90 días).
3.4 Biometría
Está desactivada por defecto y solo puede activarse con base jurídica válida y, si es necesario, evaluación de impacto.
3.5 Derechos
El cliente (empleador) notifica a los empleados y Horara presta asistencia conforme al DPA.
4. Cookies
En nuestro dominio solo se usan cookies estrictamente necesarias. Stripe (Checkout/Customer Portal) puede registrar cookies técnicas.
5. Medidas de seguridad
Aplicamos TLS, control de accesos, registro de eventos, segmentación de entornos, copias de seguridad y planes de continuidad (v. SLA).
6. Ejercicio de derechos
Escríbenos a admin@horara.es (asunto: Derechos RGPD), adjunta acreditación de identidad y, si actúas por terceros, autorización válida. También puedes reclamar ante la AEPD.
7. Menores
El servicio se dirige exclusivamente a empresas y profesionales (B2B) y no recabamos datos de menores con fines propios.
8. Cambios
Revisamos esta página ante cambios relevantes y avisamos por canales razonables.
9. Contacto
admin@horara.es · +34 625 91 21 37 · C/ Isabel la Católica nº 57, 47400 Medina del Campo (Valladolid), España